IVIRTUA NEWS

A iVirtua Solutions formatou uma parceria de negócio com a Aleste Service, empresa especializada na prestação de serviços, consultoria, gerenciamento de projetos, suporte técnico e treinamentos. O objetivo deste acordo será aumentar a satisfação dos usuários dos softwares Trauma Zer0 e Tz0 Cycle e ainda melhorar a capacitação da rede de parceiros de negócios espalhados pelo Brasil, América do Sul e Europa.


Tomamos esta decisão com o objetivo de melhorar nossos indicadores estratégicos de suporte técnico, qualidade dos serviços, pós-venda e capacitação técnica de nossos parceiros junto a nossa base de clientes, que hoje ultrapassa 600 empresas. Apesar da crise global, estamos em um ano de forte crescimento e por isso aumentaremos os investimentos na comercialização das soluções e gestão de todo negócio., afirma Leandro Coletti, responsável pela gestão comercial e dos canais da iVirtua Solutions.


Este acordo foi extremamente planejado, e depois de uma consulta de mercado, a iVirtua está segura de que os contratos serão atendidos com alto grau de competência e especialização por uma empresa focada em serviços. “A Aleste Service vem investindo fortemente em seu pessoal técnico, possuindo certificações técnicas em diversas áreas e estrutura de atendimento com excelência.”, finaliza Marcelo Rech, gerente de serviços Aleste Service.